Domande frequenti
Posso utilizzare la funzione Hotspot/Tethering sul mio dispositivo?
Sì! I nostri dati eSIM possono essere condivisi con i tuoi amici senza limiti. Potresti utilizzare tutti i dati in un solo giorno se necessario.
Cos'è esattamente un'eSIM?
Un'eSIM funge da SIM card virtuale che ti consente di configurare un piano cellulare con il tuo operatore senza aver bisogno di una nano-SIM fisica.
Come posso attivare la mia eSIM?
L'attivazione della tua eSIM può essere completata in tre semplici passaggi: 1) Scegli la tua destinazione 2) Scegli un piano dati 3) Scansiona il codice QR utilizzando il tuo telefono.
Cosa differenzia una SIM fisica da una eSIM?
Mentre una SIM fisica comporta un piccolo chip che si inserisce nel telefono, una eSIM funziona come una SIM digitale che facilita la configurazione di un piano cellulare con il tuo fornitore di servizi senza la necessità di una carta SIM fisica nano.
Qual è la procedura per determinare se il mio telefono è compatibile con eSIM?
Basta recarsi alla nostra sezione telefoni supportati per visualizzare la serie di dispositivi che sono compatibili con la tecnologia eSIM.
Posso ricevere chiamate telefoniche o SMS?
Se mantieni accesi sia il nostro eSIM che la tua SIM principale, riceverai chiamate telefoniche e SMS sulla tua SIM principale. IMPORTANTE: Potresti incorrere in spese di roaming dal tuo operatore. I nostri eSIM sono solo per i dati e non supportano chiamate telefoniche o SMS. Tuttavia, puoi utilizzare app come WhatsApp, Skype, Viber, ecc. per effettuare chiamate.
iMessage non funziona
Controlla le impostazioni di iMessage: Assicurati che iMessage sia attivato e che il tuo numero di telefono e l'indirizzo email siano elencati correttamente. Vai su Impostazioni > Messaggi e controlla le impostazioni sotto "Invia e ricevi".
Devo rimuovere l'eSIM?
La tua eSIM smetterà automaticamente di funzionare quando esci dai paesi coperti. Tuttavia, al termine del tuo viaggio, puoi rimuovere manualmente l'eSIM dalle impostazioni del tuo telefono.